صفحة واحدة تشرح كل شيء: ماذا يحدث للشحنة من لحظة إدخالها، ما الذي تراه كل وظيفة، وكيف تتحرك النقدية. مقروءة من النظام نفسه، فما تقرأه هنا هو ما يعمل فعلًا.
كل ما بعد ذلك تفصيل في واحدة من هذه الخطوات.
التاجر يطلب استلام
من حسابه أو بمكالمة يسجّلها الموظف. يُحدَّد العنوان ونافذة الاستلام.
الشحنة تُدخَل وتُسعَّر
السعر يُحسب مرة واحدة من شبكة الأسعار ويُكتب على الشحنة. تغيير الأسعار غدًا لا يغيّر ما اتُّفق عليه اليوم.
مندوب يستلمها
من المحل، بتسجيل باسمه ووقته. الشحنة تصبح في عهدته.
تمر بالفرع أو لا تمر
الشحنة بين المدن تُفرز وتوضع في كيس وتُحوَّل. الشحنة المحلية تذهب من المحل للباب مباشرة.
المندوب يخرج بها
كشف على تليفونه، كل محطة لها نتيجة. المحاولة الفاشلة حدث يُسجَّل، والشحنة تبقى خارجة.
تُسلَّم ويُحصَّل المبلغ
اسم المستلم وصورة إثبات. النقدية تُسجَّل باسم المندوب في نفس اللحظة.
النقدية تُعدّ
الشركة تعدّ ما مع المندوب. الفرق يظهر ولا يُدفن.
التاجر يُحوَّل له
رصيده يقفل بدفعة لها رقم مرجعي.
المندوب يقول أين هو بضغطة واحدة في كل مرة. لا شيء من هذا يحرّك الشحنة؛ كلها أحداث، لأن الشحنة في نفس المكان قبلها وبعدها. سبب وجودها أن «استُلمت من ساعتين» لا تجيب على أي سؤال يسأله من ينتظر في البيت.
المندوب في الطريق للاستلام
داخليالمندوب وصل مكان الاستلام
داخلياستلمها المندوب
يظهر للعميلالشحنة في الطريق إليك
يظهر للعميلالمندوب وصل عندك
يظهر للعميلتم التسليم
يظهر للعميلالحالة تجيب «الشحنة فين»، والحدث يجيب «مين عمل إيه وإمتى». الفصل بينهما مقصود: المحاولة الفاشلة حدث، والشحنة تبقى في حالتها.
كل وحدة تملك جداولها وشاشاتها. إطفاء وحدة يُخفي شاشاتها بالكامل بدل أن يتركها معطّلة.
الشحنات
إدخال الشحنة وتسعيرها وحفظ السعر عليها، وسجل أحداث لا يُعدَّل.
لكل شحنة رقمان: رقم قصير يُملى في التليفون، ورمز طويل عشوائي هو وحده الذي يفتح صفحة التتبّع — حتى لا يخمّن أحد شحنة غيره برقم مجاور.
التوصيل المحلي
دليفري سريع داخل المدينة: يُعرض على المندوبين أو يُعيَّن باسم، وبسعر لكل منطقة.
الطلب يُعرض على مندوبي المنطقة وأول من يقبل يأخذه، أو يعيّنه الموزّع باسم. السعر لكل منطقة داخل المدينة، والوعد بالدقائق لا بالأيام.
كشوف المندوبين
بناء الكشف، تعيين المندوب، وإغلاق كل محطة بنتيجة وإثبات.
الكشف يُبنى ويُسلَّم لمندوب. كل محطة تُغلق بنتيجة: تمت، أو فشلت بسبب مكتوب.
التحصيل والتسوية
عدّ نقدية المندوب، وإظهار الفرق بدل دفنه.
المندوب يسلّم ما معه، والشركة تعدّه. لو الرقمان مختلفان يظهر الفرق ويُسجَّل من أقرّه.
التجار
حساب لكل تاجر، وعناوين استلام، ورصيد يتحرك مع كل شحنة.
رصيد التاجر دفتر قيود لا رقمًا واحدًا: كل شحنة قيد، وكل تحويل قيد، والرصيد حصيلتها.
الأسعار
مناطق تسعير بالمحافظات، ورسوم تحصيل بحد أدنى وأقصى، ومجرّب أسعار.
المحافظات تُجمَّع في مناطق، ولكل منطقة سعر لكل خدمة. رسوم التحصيل نسبة بحد أدنى وحد أقصى — والحد الأدنى هو ما يُطبَّق فعلًا على المبالغ الصغيرة.
طلبات الاستلام
التاجر يطلب استلام في نافذة زمنية، والشركة تجدولها.
التاجر يختار نافذة زمنية، والشركة تجدولها لمندوب.
الفرز والمخزن
أكياس وتحويلات بين الفروع، بمسح ضوئي عند الخروج والدخول.
الأكياس تُمسح عند الخروج من فرع وعند الدخول لآخر، فتُعرف الشحنة الناقصة في الطريق لا بعد أسبوع.
المرتجعات
الشحنة الراجعة لها سبب ومسار، ولها رسوم محسوبة.
الشحنة الراجعة لها سبب مسجّل ورسوم تُحتسب على التاجر حسب قائمة أسعاره.
التتبّع
صفحة عامة للعميل برابط لا يُخمَّن، تُظهر ما يخصّه فقط.
صفحة لا تحتاج حسابًا، تُظهر ما يخصّ المستلم فقط — لا أسماء موظفين ولا حركات داخلية.
التنبيهات
إشعارات على تليفون المندوب حتى والتطبيق مغلق.
إشعارات الويب تصل لتليفون المندوب والتطبيق مغلق. الإذن يُطلب بضغطة من المستخدم فقط.
الاشتراكات
خطط وفواتير، وسداد بالتحويل يُراجَع ويؤكَّد.
الفاتورة تُصدر عن فترة، وتُسدَّد بتحويل يُبلَّغ عنه برقم عمليته ويؤكَّد بعد المراجعة.
دور واحد لكل شخص بدل مصفوفة صلاحيات. الشركات هنا فيها بين ثلاثة وثلاثين موظفًا، وكلهم ينطبق عليهم أحد هذه.
| الدور | ماذا يعمل | يرى الفلوس | محدود بفرعه |
|---|---|---|---|
| المالك | يدير الشركة ويرى كل شيء، بما فيه الاشتراك والفواتير. | — | |
| مدير | يدير التشغيل اليومي عبر الفروع. | — | |
| موزّع | يوزّع الكشوف ويعيّن المندوبين في فرعه. | — | |
| مخزن | يستلم ويفرز ويكيّس في فرعه. | — | |
| محاسب | يعدّ نقدية المندوبين ويحوّل للتجار. | — | |
| دعم | يرد على التليفون ويقرأ الحالات، ولا يقرّر. | — | — |
| مندوب | يحمل الشحنات. عنده التطبيق فقط لا شاشات المكتب. | — |
المبالغ كلها محفوظة بوحدات صغرى صحيحة — قروش لا جنيهات عشرية — لأن الكسر العشري في المال يختلف اثنان عليه بعد ألف عملية.
التحصيل يُسجَّل باسم من حصّله
وبطريقته: نقدًا أو تحويلًا. التحويل بلا رقم عملية يستحيل إيجاده في كشف حساب بعد أسبوع، لذلك الرقم مطلوب.
التسوية تُظهر الفرق
ما يُفترض أن يكون معه مقابل ما سلّمه. إخفاء الفرق يجعل الكشف عديم الفائدة، فيظهر ويُسجَّل من أقرّه ولماذا.
رصيد التاجر قيود لا رقم
كل حركة قيد قائم بذاته. الرقم الواحد الذي يُعدَّل لا يمكن مراجعته ولا شرحه.
التحويل يقفل الرصيد
دفعة واحدة برقم مرجعي تُغطّي قيودًا محددة، فلا يوجد مبلغ محسوب مرتين.
الشحنة تحتفظ بسعرها
السعر يُحسب مرة عند الإنشاء ويُكتب على الشحنة. النظام الذي يعيد حساب التاريخ لا يستطيع إصدار كشف يقبله أحد.
داخل المدينة الواحدة، من المحل إلى الباب في رحلة واحدة. مختلف بما يكفي ليكون وحدة مستقلة: يُسعَّر بالمناطق لا بالمحافظات، ويُوعَد بالدقائق لا بالأيام، ولا يمر بفرع.
يُعرض أو يُعيَّن
يظهر لمندوبي المنطقة وأول من يقبل يأخذه، أو يعيّنه الموزّع باسم لو كان يعرف من الأقرب.
الفائز واحد
لو ضغط مندوبان في نفس الثانية، قاعدة البيانات تختار واحدًا والثاني يُبلَّغ فورًا — لا مندوبان يصلان لنفس المحل.
حد أقصى لما يحمله
الشركة تحدد كم طلبًا يحمل المندوب في وقت واحد. الحد يمنع الأخذ من البورد، ولا يمنع الموزّع من التعيين.
الوعد لا يُصفَّر
إعادة عرض طلب لم يأخذه أحد لا تعيد ضبط الوقت الموعود به العميل، لأنه ينتظر من الأول.
الخطة تحدد الوحدات المفعّلة والحدود. الأرقام هنا مقروءة من نفس الجدول الذي تُصدر منه الفاتورة.
| الخطة | السعر | الحدود |
|---|---|---|
|
المبتدئ فرع واحد وفريق صغير والأساسيات. |
0.00 ج.م / شهريًا | حتى 201 شحنة شهريًا |
|
النمو عدة فروع، وطلبات استلام مجدولة، ومرتجعات. |
500.00 ج.م / شهريًا | حتى 10,001 شحنة شهريًا |
|
الشبكة كل شيء، ومعه المخزن والتحويل بين المدن. |
20,000.00 ج.م / سنويًا | شحنات بلا حد |
كيف يُدفع الاشتراك
لا توجد بوابة بطاقات. الشركة تحوّل، وتبلّغ من داخل النظام برقم العملية وصورة الإشعار إن أرادت، ثم تؤكّد المنصة بعد المراجعة. لا شيء يتوقّف أثناء المراجعة.
لو عندك شركة شحن أو بتفكّر تبدأ واحدة — اكتب اللي محتاجه بالظبط. بنقرأ كل رسالة، والأولوية في البناء بتتحدد من الرسائل دي.